Come posso controllare lo stato della mia spedizione?

Pubblicato il: 19/06/2020

Terpy ti permette inoltre di seguire il pacco contenente i tuoi aromi per sigaretta elettronica dal momento in cui lascia il nostro laboratorio.

Sul tuo account o via email potrai sapere quando sarà terminata l’elaborazione del tuo ordine; poi, quando partirà per posta elettronica arriverà il codice di tracciamento, da utilizzare per individuare il pacco lungo tutto il percorso e per verificare che non ci siano problemi.

In ogni caso, se rileviamo dei ritardi o delle difficoltà di consegna del pacco, ti avviseremo subito, contattandoti il prima possibile.

Quando i tuoi prodotti sono quasi arrivati a casa tua, con un’email e un SMS ti avvertiremo, dandoti ulteriori dettagli per finalizzare la consegna.

Terpy ti segue passo passo in questo processo di spedizione, avvisandoti a ogni step. Crediamo infatti nel valore della trasparenza e vogliamo mettervi in condizione di avere tutte le informazioni che vi servono, compresa la possibilità di localizzare il vostro ordine in qualsiasi momento.