Cosa è Terpy?
Terpy è lo shop online di prodotti per sigarette elettroniche che seleziona le migliori materie prime per poter offrire prodotti di alta qualità, nel rispetto di tutti gli standard europei e nazionali in questo settore.
Il nostro obiettivo è quello di far conoscere questi splendidi prodotti, semplici ma originali, e renderli accessibili a tutti con prezzi davvero super!
Effettuiamo spedizioni in tutta Europa, garantendo consegne rapide e completamente anonime.
Quali stati EU serviamo?
Le spedizioni vengono effettuate dall’Italia e la consegna avviene in 24 ore (1 giorno lavorativo).
Solo per l’Italia è possibile effettuare anche il pagamento in contrassegno.
È poi possibile ricevere la propria spedizione in uno dei seguenti stati europei (24/48 ore):
Italia
Germania
Belgio
Spagna
Regno Unito (Non più disponibile a causa della Brexit)
Francia
Paesi Bassi
Romania
Portogallo
Austria
San Marino
Irlanda
Polonia
Slovenia
Slovacchia
Repubblica Ceca
Croazia
Lussemburgo
Grecia
Svezia
Danimarca
Bulgaria
Finlandia
Monaco
Lituania
Estonia
Lettonia
Posso pagare l’ordine con carta di credito direttamente dal sito?
Sul nostro shop è possibile effettuare il pagamento con carta di credito/debito o direttamente alla consegna al corriere (solo in Italia).
Inoltre per le spedizioni su suolo italiano, non sono previsti addebiti per il pagamento in contrassegno.
Per ordini inviati in uno stato Europeo diverso dall’Italia non è disponibile il pagamento in contrassegno.
Come traccio il mio pacco?
Dopo qualche istante dall’acquisto dei prodotti, riceverai una e-mail che segnalerà il buon esito dell’ordine.
Garantiamo la spedizione e l’affidamento del tuo ordine al corriere espresso entro le 24 ore.
A questo punto riceverai una nuova e-mail che conterrà il Tracking Code grazie al quale potrai seguire la spedizione.
Le nostre consegne sono rapidissime: oltre il 90% delle spedizioni Terpy avviene in 24 ore.
Il corriere espresso effettua consegne dal lunedì al venerdì, ciò significa che non saranno previste consegne nei giorni festivi.
Per chiarire ogni dubbio, contattaci con l’apposito form e sarai ricontattato nel più breve tempo possibile.
Come garantite la sicurezza del vostro prodotto?
Garantiamo la tracciabilità e la certificazione di ogni prodotto commercializzato da Terpy.
Abbiamo deciso di selezionare solo materie prime di qualità al fine di mantenere l’autenticità del prodotto finale.
Come vengono confezionati i prodotti Terpy?
Tutti i prodotti presenti sul nostro negozio Terpy sono venduti in confezioni speciali che salvaguardano la qualità del prodotto.
La confezione originale infatti comprende un disco anti perdita, un otturatore di sicurezza e un tappo a vite.
E se avessi problemi con il mio ordine?
Per questa evenienza e per qualunque domanda o difficoltà con il nostro sito o il tuo account basta contattare il nostro servizio di assistenza clienti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00. Ci sarà un team pronto a risponderti sempre e che è raggiungibile:
– via email: info@terpy.it
Il nostro staff sarà lieto di poter chiarire qualunque tuo dubbio e dare una risposta alle tue domande in maniera celere ed esauriente!
