Posso controllare il mio ordine in fase di spedizione?

Modificato il: 17/04/2020

Certamente. La trasparenza con il cliente è uno dei valori dell’Azienda. 

A questo proposito, dopo il tuo acquisto ti invieremo via e-mail un codice di tracciabilità del tuo ordine. La nostra policy è di inviarla nelle 24h successive al momento in cui l’ordine è stato effettuato sullo Shop Terpy. 

Per permetterti una migliore organizzazione, poi, è previsto non solo che il giorno della consegna tu sia avvertito sia via e-mail che con un SMS di notifica, ma che qualunque ritardo o difficoltà con la spedizione ti sia immediatamente comunicata.